Cristina Milà – Guia de Turisme
Indicadores de accesibilidad
ACCESIBILIDAD EXTERIOR
¿Hay una parada de transporte público cerca, a menos de 100 m o se proporciona un servicio de transporte?
Sí
* ¿La ubicación donde se inicia o se realiza en la actividad está claramente señalizada e identificada, incluyendo el nombre de la calle y el número del edificio u otras señales orientativas?
Sí
¿El recorrido hasta el lugar dónde se inicia la actividad es adecuad? (ancho mínimo de 150cm y sin desniveles)
Sí
¿Existen plazas de aparcamiento reservadas para personas con discapacidad?
Sí
ACCESO A LA ZONA DONDE SE REALIZAN LAS ACTIVIDADES
¿La superficie de la zona donde se realiza la actividad es firme y regular, sin salientes ni agujeros, con un buen mantenimiento?
Sí
¿La superficie es antideslizante tanto en seco como en mojado?
Sí
¿Dispone de pasamanos al menos en un lado (recomendable en los dos) integrados en el entorno y fácilmente manipulables?
Sí
¿El sistema de drenaje es adecuado para evitar inundaciones?
Sí
CIRCULACIÓN HORIZONTAL
¿El ancho mínimo de paso del recorrido es superior a 90 cm?
Sí
¿El recorrido dispone de algún punto de encuentro o cruce de ancho superior a los 150 cms?
Sí
CIRCULACIÓN VERTICAL
¿La pendiente longitudinal es inferior al 12%?
Sí
¿La pendiente transversal es inferior al 2%?
Sí
Comentarios propietario
Adapto les meves visites guiades a Sitges d'acord amb les necessitats, incapacitats, interessos, horaris dels meus clients. En quant a l'accessibilitat si el client va en cadira de rodes busco passar pels carrers on no hi hagi pendent, barreres arquitectoniques, esclaons, etc...
ÁREAS DE DESCANSO Y WC
¿En la zona donde se realiza la actividad se dispone de zonas de descanso?
Sí
¿El mobiliario está diseñado para que pueda ser utilizado por todos los usuarios?
Sí
¿Existe suficiente espacio entre el mobiliario para que los usuarios de sillas de ruedas puedan situarse al lado de sus acompañantes?
Sí
¿Tiene baño adaptado?
No
¿El baño adaptado está comunicado con la zona donde se realiza la actividad y es accesible?
No
¿Existe señalización específica de baño adaptado en la puerta?
No
¿Considera la puerta y su dimensión adecuada para su uso por una persona usuaria de silla de ruedas?
No
¿El baño cuenta con ayudas técnicas (barras)?
No
¿Se disponen de cambiadores para bebés?
No
Comentarios propietario
En tot el poble no hi ha banys publics funcionant tot l'any. Es un molt greu impediment per els visitants, el que hi havien en estat clausurats- adaptats o no- i les entitats on es podia accedir al wc ens han prohibit entrar-hi a causa de l'abus i males practiques d'agencies i guies no professionals, manca per part de l'ajuntament que reguli el nombre i tamany de grups-colapsen carrers i serveis sense cap impacte possitiu en els establiments locals.
PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS Y EMERGENCIA
¿Existe un plan de emergencia que contemple la evacuación de personas con discapacidad?
Sí
¿Los avisos relevantes y de emergencia se difunden mediante señales acústicas (como megafonía)?
Sí
¿Los avisos relevantes y de emergencia se comunican mediante señales visuales (pantallas, banderas, imágenes, iconos gráficos, aplicaciones móviles, etc.)?
Sí
Comentarios propietario
Com a professional que treballa per un turisme responsable i sostenible, amb certificat biosphere i compromes amb el decaleg de bones practiques de Aguicat - Associació de Guies Habilitats de Catalunya- tinc present els protocóls a seguir
SE DISPONE DE ADAPTACIONES PARA USUARIOS CON DIFERENTES NECESIDADES:
¿Se dispone de mobiliario específico, equipamiento, materiales e instalaciones adaptadas para que los usuarios de silla de ruedas puedan realizar la actividad?
Sí
¿Se dispone de mobiliario específico, equipamiento, materiales e instalaciones adaptadas por usuarios con movilidad reducida?
Sí
¿Se dispone de mobiliario específico, equipamiento, materiales e instalaciones adaptadas por usuarios con discapacidad visual?
Sí
¿Se dispone de mobiliario específico, equipamiento, materiales e instalaciones adaptadas por usuarios con discapacidad auditiva?
Sí
¿Se dispone de mobiliario específico, equipamiento, materiales e instalaciones adaptadas por usuarios con discapacidad intelectual?
Sí
Comentarios propietario
Sóc llicenciada en Psicología Clinica, Educadora Social i Guia de Turisme Habilitada per la Generalitat de Catalunya compromesa amb la formació permanent que entenc requereix l'exercici de la meva activitat.
COMUNICACIÓN SENSORIAL
¿La iluminación natural y artificial de la zona donde se realizan las actividades es suficientemente buena?
Sí
Los espacios donde se desarrollan las actividades son tranquilos y sin ruido de fondo
No
Las explicaciones de las actividades de comunicación sensorial se hacen en un lenguaje claro y con apoyo multimedia (no solo oral)
Sí
¿Existe información de las actividades (cómo realizarlas, etc.) para personas con discapacidad visual (braille, paneles táctiles...)?
No
¿Existen ayudas técnicas para personas sordas (teléfono de texto, fax, bucles magnéticos, etc.)?
No
¿Existe información de las actividades (cómo realizarlas, etc.) en algún formato de lectura fácil?
Sí
FORMACIÓN
¿Dispone de personal formado para apoyar y acompañar a los clientes con necesidades específicas de accesibilidad?
Sí
¿El personal tiene conocimiento de las instrucciones y pautas de seguridad en caso de emergencia?
Sí
En el momento de acceder a la actividad, el personal informa de los servicios (adaptados) disponibles?
Sí
CLIENTES
¿Recibe visitantes con discapacidad de forma habitual?
Sí
¿Se revisa y se tiene en cuenta el feedback de los usuarios a la hora de planificar modificaciones?
Sí
¿Tiene el cliente opción de reserva vía Telefónica?
Sí
¿Tiene el cliente opción de reserva por Correo Electrónico?
Sí
¿Tiene el cliente opción de reserva personándose de manera Presencial?
Sí
¿El cliente tiene opción de reserva online?
Sí
¿En el momento de la reserva se pregunta al cliente si tiene alguna necesidad especial?
Sí
¿Dispone de página web donde se puedan consultar las características del espacio, y ésta es accesible?
No se dispone de página web
Comentarios propietario
s'aten personalment pel canal escollit pel client