Cristina Milà – Guia de Turisme
Indicadors d'accessibilitat
ACCESSIBILITAT EXTERIOR
Existeix parada de transport públic propera, a menys de 100 m o es compta amb servei de transport?
Sí
* La ubicació on s'incia o es fa a l'activitat està clarament senyalitzada i identificada, incloent-hi el nom del carrer i el número de l'edifici o altres senyals orientatius?
Sí
* El recorregut fins al lloc on s'inicia l'activitat és adequat? (amplada mínima de 150cm i sense desnivells)
Sí
Existeixen places d'aparcament reservades per a persones amb discapacitat?
Sí
ACCÉS A LA ZONA ON ES FAN LES ACTIVITATS
La superfície de la zona on es fa l'activitat és ferma i regular, sense ressalts ni forats, amb un bon manteniment?
Sí
La superfície és antilliscant tant en sec com en mullat?
Sí
Disposa de passamans almenys a un costat (recomenable en els dos) integrats en l'entorn i fàcilment manipulable?
Sí
El sistema de drenatge és l'adequat per evitar les embassades?
Sí
CIRCULACIÓ HORITZONTAL
L'ample mínim de pas de l'itinerari és superior a 90cm?
Sí
El recorregut disposa d’algun punt de trobada o creuament d’amplada superior als 150 cms?
Sí
CIRCULACIÓ VERTICAL
El pendent longitudinal és inferior al 12%?
Sí
El pendent transversal és inferior al 2%?
Sí
Comentaris propietari
Adapto les meves visites guiades a Sitges d'acord amb les necessitats, incapacitats, interessos, horaris dels meus clients. En quant a l'accessibilitat si el client va en cadira de rodes busco passar pels carrers on no hi hagi pendent, barreres arquitectoniques, esclaons, etc...
ÀREES DE DESCANS I WC
En la zona on es fa l'activitat es disposa de zones de descans?
Sí
El mobiliari està dissenyat perquè pugui ser utilizat per tots els usuaris?
Sí
Existeix suficient espai entre el mobiliari perquè els usuaris de cadires de rodes puguin situar-se al costat dels seus acompanyants?
Sí
Disposa de bany adaptat?
No
El WC adaptat es troba comunicat amb la zona on es fa l'activitat i és accessible?
No
Existeix senyalització específica de bany adaptat a la porta?
No
Considera la porta i la seva dimensió adequada per al seu ús per una persona usuària de cadira de rodes?
No
El bany disposa d'ajudes tècniques (barres)?
No
Es disposa de canviadors per nadons?
No
Comentaris propietari
En tot el poble no hi ha banys publics funcionant tot l'any. Es un molt greu impediment per els visitants, el que hi havien en estat clausurats- adaptats o no- i les entitats on es podia accedir al wc ens han prohibit entrar-hi a causa de l'abus i males practiques d'agencies i guies no professionals, manca per part de l'ajuntament que reguli el nombre i tamany de grups-colapsen carrers i serveis sense cap impacte possitiu en els establiments locals.
PROTECCIÓ CONTRA INCENDIS I EMERGÈNCIA
Existeix un pla d'emergència que contempli l'evacuació de persones amb discapacitat?
Sí
Els avisos rellevants i d’emergència es difonen mitjançant senyals acústics (com megafonia)?
Sí
Els avisos rellevants i d’emergència es comuniquen mitjançant senyals visuals (pantalles, banderes, imatges, icones gràfiques, aplicacions mòbils, etc.)?
Sí
Comentaris propietari
Com a professional que treballa per un turisme responsable i sostenible, amb certificat biosphere i compromes amb el decaleg de bones practiques de Aguicat - Associació de Guies Habilitats de Catalunya- tinc present els protocóls a seguir
ES DISPOSA D'ADAPTACIONS PER USUARIS AMB DIFERENTS NECESSITATS:
¿ Es disposa de mobiliari específic, equipament, materials i instal·lacions adaptades perquè els usuaris de cadira de rodes puguin fer l'activitat?
Sí
Es disposa de mobiliari específic, equipament, materials i instal·lacions adaptades per usuaris amb mobilitat reduïda?
Sí
Es disposa de mobiliari específic, equipament, materials i instal·lacions adaptades per usuaris amb discapacitat visual?
Sí
Es disposa de mobiliari específic, equipament, materials i instal·lacions adaptades per usuaris amb discapacitat auditiva?
Sí
Es disposa de mobiliari específic, equipament, materials i instal·lacions adaptades per usuaris amb discapacitat intel·lectual?
Sí
Comentaris propietari
Sóc llicenciada en Psicología Clinica, Educadora Social i Guia de Turisme Habilitada per la Generalitat de Catalunya compromesa amb la formació permanent que entenc requereix l'exercici de la meva activitat.
COMUNICACIÓ SENSORIAL
La il·luminació natural i artificial de la zona on es realitzen les activitats és suficientment bona?
Sí
Els espais on es desenvolupen les activitats són tranquils i sense soroll de fons?
No
Les explicacions de les activitats es fan en un llenguatge clar i amb suports multimèdia (no només oral)?
Sí
Existeix informació de les activitats (com realitzar-les, etc.) per a persones amb discapacitat visual (braille, plafons tàctils...)?
No
Existeixen ajudes tècniques per a persones sordes (telèfon de text, fax, bucles magnètics, etc.)?
No
Existeix informació de les activitats (com realitzar-les, etc.) en algun format de lectura fàcil?
Sí
FORMACIÓ
Disposa de personal format per a donar suport i acompanyament als clients amb necessitats específiques d’accessibilitat?
Sí
El personal té coneixement de les instruccions i pautes de seguretat en cas d'emergència?
Sí
*A l'hora d'accedir a l'activitat, el personal informa dels serveis (adaptats) disponibles?
Sí
CLIENTS
Rep habitualment visitants amb discapacitat?
Sí
Es revisa i es té en compte el feedback dels usuaris a l'hora de planificar modificacions?
Sí
El client té l'opció de reserva via telefònica?
Sí
El client té l'opció de reserva per correu electrònic?
Sí
El client té l'opció de reserva personant-se de manera presencial?
Sí
El client té l'opció de reserva online?
Sí
Al moment de la reserva, es pregunta al client si té alguna necessitat especial?
Sí
Disposa de pàgina web on es puguin consultar les característiques de l’espai, i aquesta és accessible?
No es disposa de pàgina web
Comentaris propietari
s'aten personalment pel canal escollit pel client