Oficina Informació Turística Can Milà
Indicadors d'accessibilitat
ACCESSIBILITAT EXTERIOR
Existeix parada de transport públic propera, a menys de 100 m o es compta amb servei de transport?
Sí
L'establiment està clarament senyalitzat i identificat, incloent-hi el nom del carrer i número de l'edifici?
No
El recorregut exterior és adequat fins a l'accés (ampli mínim de 150 cms i recorregut sense desnivells)?
Sí
Existeixen places d'aparcament reservades per a persones amb discapacitat?
Sí
Comentaris validador
Bona senyalització, nomes falta el numero del carrer
ACCÉS PRINCIPAL A L'ESTABLIMENT
L'entrada principal de l'establiment està identificada fàcilment?
Sí
L'accés a l'establiment és pla, sense graons ni desnivells?
Sí
Com són les portes d'accés?
Portes automàtiques (la porta s'obra tota sola en detectar les persones)
L'amplària de la porta o portes és igual o superior a 80 cm?
Sí
Disposa de mostrador de recepció amb dues altures diferents o altura adequada?
Sí
L'entrada de gossos d'assistència està autoritzada i es disposa d'un servei d'abeurador o semblant?
No
Comentaris validador
Falta abeurador
COMUNICACIÓ VERTICAL
Tots els serveis i espais comuns de l'oficina de turisme es troben en la planta d'accés? En cas que no, es disposa d'ascensor per accedir a les altres plantes?
Planta única
En cas de disposar d'ascensor, és prou ampli per maniobrar amb la cadira de rodes o cotxet de nadons, disposa de porta automàtica d'almenys 80 cm d'amplada i botons a 1 metre del terra o alçada adequada?
No hi ha ascensor
En cas de disposar d'ascensor, està preparat amb sistemes d'avís visual i sonor per indicar el pis, botoneres en braille o alt relleu i utilitza símbols i colors que facilitin l'ús sense confusió?
No hi ha ascensor
COMUNICACIÓ SENSORIAL, MATERIAL I ESPAIS DE L'OFICINA
La il·luminació natural i artificial de l'oficina és suficientment bona?
Sí
Es disposa de material informatiu de la destinació i els serveis adaptats per a persones amb discapacitat visual (fulletons en braille, plafons tàctils...)?
No
Es disposa de material informatiu de la destinació i els serveis en format de lectura fàcil?
No
Es disposa de material específic on s'indiquin els serveis accessibles de la destinació?
No
Disposen de bucles d'inducció magnètica en el taulell d'informació?
No
Té personal amb coneixement de la llengua de signes?
No
L'espai d'autoinformació es troba a una alçada adequada?
Sí
Es disposa de pantalles tàctils amb opció de consultar la informació amb un fons suficientment contrastat i lletres prou grans?
No
Si es projecta algun audiovisual, aquest és subtitulat i/o en llengua de signes?
No
Es disposa d'un espai de descans lliure de soroll i amb il·luminació suficient, que es pugui utilizar també per atendre a les persones amb discapacitat?
No
Es disposa de guies especialitzats a acompanyar persones amb discapacitat sensorial i/o intel·lectual per la destinació?
No
Disposa de màquines expenedores i/o tòtems informatius accessibles?
No es disposa d'aquest servei
*Hi ha senyalització escrita i gràfica que indiqui els diferents espais o departaments de cada planta de l'establiment?
No
Comentaris validador
Caldria posar: autoservei, informacio turistica, que no es pot utlitzar l’asecnsor. Espai expositiu Placa blanca mate per evitar contrast
ZONES COMUNES, DE PAS O ITINERARIS
El recorregut en les plantes i entre les diferents zones de l'espai és pla, sense graons ni desnivells?
Sí
Els passadissos permeten l'encreuament de dues persones simultàniament?
Sí
El paviment és antilliscant?
Sí
Hi ha contrast entre les portes i les parets; i entre les parets i el terra?
Sí
BANYS COMUNS
Disposa de bany adaptat a les zones comunes?
Sí
Es disposa de canviadors per nadons?
No
SI ES DISPOSA DE BOTIGA
Disposa de mostrador i taulell a dues altures diferents o altura adequada (0,85cm) per a usuaris amb cadira de rodes o de talla baixa?
No es disposa d'aquest servei
* Hi ha un recorregut assenyalat perquè l'usuari faci les compres? Si és així, esteu senyalitzat de manera clara amb fletxes o indicacions comprensibles que facilitin l'experiència de compra?
No hi ha botiga
PROTECCIÓ CONTRA INCENDIS I EMERGÈNCIA
Existeix un pla d'emergència que contempli l'evacuació de persones amb discapacitat?
Sí
Existeix alarma acústica?
Sí
Existeix alarma lluminosa?
No
L'establiment compta amb sòls podotàctils, bandes o recorreguts ben identificats que facilitin l'orientació i la mobilitat dels clients?
No
FORMACIÓ
Disposa de personal format per a donar suport i acompanyament als clients amb necessitats específiques d’accessibilitat?
No
El personal té coneixement de les instruccions i pautes de seguretat en cas d'emergència?
Sí
En el moment de l'entrada el personal informa dels serveis (adaptats) disponibles?
Sí
CLIENTS
Rep habitualment visitants amb discapacitat?
Sí
Es revisa i es té en compte el feedback dels usuaris a l'hora de planificar modificacions?
Sí
El client té l'opció de consulta via telefònica?
Sí
El client té l'opció de consulta per correu electrònic?
Sí
El client té l'opció de consulta personant-se de manera presencial?
Sí
El client té l'opció de consulta online?
Sí
Disposa de pagina web on es puguin consultar les característiques de l’espai, i aquesta és accessible?
No